Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o site Multifacetaty coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus visitantes e clientes, em conformidade com as diretrizes e
exigências legais de proteção de dados (como a LGPD no Brasil). O respeito à sua privacidade e à segurança de seus dados é um compromisso fundamental em nossos serviços de consultoria e desenvolvimento web.

1. Que tipo de informação nós coletamos?
Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Isso inclui:

Informações fornecidas ativamente: Nome, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp),
dados da empresa, e quaisquer outras informações enviadas via formulários de contato, solicitação
de orçamento ou comunicação direta.
Informações coletadas automaticamente: Coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu
dispositivo à Internet, dados de navegação, tipo de navegador, fuso horário, e informações de
interação com as páginas (como tempo de visita e links clicados), através de cookies e ferramentas
de análise.

2. Como nós coletamos essas informações?
As informações são coletadas através dos seguintes métodos:

Quando você preenche formulários em nosso site (ex: formulário de contato ou solicitação de
orçamento).
Quando você entra em contato conosco diretamente via WhatsApp ou e-mail, utilizando os links
disponibilizados em nosso site.
Automaticamente, enquanto você navega no site, por meio do uso de cookies e tecnologias de
rastreamento semelhantes (detalhadas na seção 6).

3. Por que coletamos essas informações pessoais?

Nós coletamos e utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Para fornecer e operar nossos serviços de consultoria e desenvolvimento web (Wix Studio);
Para responder a solicitações de orçamento, dúvidas e prestar assistência técnica aos clientes;
Para entrar em contato com nossos visitantes e clientes com avisos gerais ou personalizados
relacionados aos serviços oferecidos;
Para criar dados estatísticos agregados que nos ajudem a melhorar nossos serviços e a experiência
do usuário no site;
Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

4. Como armazenamos, usamos e compartilhamos as informações?
O site da Multifacetaty é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix nos fornece a plataforma online que nos permite vender nossos serviços. Suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do
Wix.com e em seus aplicativos seguros, protegidos por firewalls.

Nós não vendemos, alugamos ou repassamos suas informações pessoais a terceiros não autorizados.
Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços essenciais para o funcionamento do site (como serviços de hospedagem e ferramentas analíticas) ou mediante exigência legal.

5. Como nos comunicamos com os visitantes?
Podemos entrar em contato para responder a um chamado via formulário, discutir propostas comerciais, fornecer suporte técnico, ou enviar atualizações sobre nossos serviços. Essa comunicação ocorrerá
preferencialmente através do e-mail ou WhatsApp fornecidos por você.

6. Uso de Cookies e Ferramentas de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, analisar o tráfego e entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo. Isso nos permite melhorar continuamente a navegação.

Os cookies podem ser de sessão (excluídos ao fechar o navegador) ou persistentes (permanecem no seu dispositivo até expirarem ou serem excluídos manualmente). Você pode configurar seu navegador
para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

7. Como você pode retirar seu consentimento?
Se você não deseja mais que processemos seus dados, ou se quiser acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, entre em contato conosco a qualquer momento.
Caso deseje retirar seu consentimento, interromperemos o uso dos seus dados, exceto quando houver obrigação legal de retê-los.

8. Atualizações desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise- a com frequência. Alterações e esclarecimentos surtirão efeito imediatamente após sua publicação no

site. Caso façamos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que ela foi atualizada.

9. Dúvidas e Informações de Contato
Para exercer seus direitos sobre seus dados ou caso tenha dúvidas sobre esta política, entre em contato:
Responsável: Tatiana Marques
Site: multifacetaty.com.br
WhatsApp: +55 (27) 98184-3829